Điều Khoản & Điều Kiện ga172

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ga172 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web ga172.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ga172, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ga172.

1.1 Các Định Nghĩa Chính

• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo khi bạn đăng ký thành công trên ga172, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của bạn, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được ga172 cấp theo từng chương trình cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược" – số lần cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trên tài khoản của bạn.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng ga172, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Chưa từng bị ga172 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

2.1 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ga172 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

2.2 Một Tài Khoản Trên Một Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên ga172. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. ga172 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga172 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ga172 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

3.1 Trách Nhiệm Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và nhận hỗ trợ từ ga172.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

ga172 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ga172.
• Không sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• ga172 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể mất thêm thời gian xử lý.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất.
• ga172 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• ga172 không thu phí xử lý rút tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược trên ga172 vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch với kết quả được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ sảnh casino live.

5.1 Quy Tắc Chung

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ga172 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. ga172 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.

5.2 Tranh Chấp Kết Quả

Nếu bạn cho rằng kết quả một ván chơi có sai sót, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga172 trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc, kèm theo mã giao dịch và ảnh chụp màn hình liên quan. ga172 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

ga172 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• ga172 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.

6.2 Chương Trình Thành Viên Thân Thiết

Hệ thống thành viên của ga172 gồm các cấp bậc: Đồng, Bạc, Vàng, Kim Cương và VIP. Cấp bậc được xác định dựa trên tổng doanh số cược trong kỳ tính điểm. Đặc quyền và tỷ lệ hoàn tiền của từng cấp bậc được công bố chi tiết trong mục Chương trình thành viên trên nền tảng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ga172 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

ga172 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ga172 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của ga172.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ga172 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ga172.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

ga172 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố nhanh chóng.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga172 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của ga172 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ga172 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ga172. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

ga172 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ga172 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ga172 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được công nhận.
3. Tòa án có thẩm quyền: Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ ga172 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng ga172
• Múi giờ hỗ trợ: GMT+7 (Giờ Việt Nam), phục vụ liên tục không nghỉ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ đối với chat trực tuyến và trong vòng 24 giờ đối với email trong các ngày làm việc.